Web.de-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist web.de down? Wer Probleme mit dem E-Mail-Dienst web.de hat, findet an dieser heraus, ob es sich um eine generelles oder um ein individuelles Problem handelt. Wir überprüfen die Erreichbarkeit der Server und informieren über mögliche Störungen. Am Ende des Artikels findet ihr Hilfestellungen zum beseitigen oder eindämmen der Störung.

Problem melden

Falls ihr Probleme mit der Anemldung habt, schaut in unseren Problemlöser für den Web.de Login. Dort erklären wir euch Schritt für Schritt den Login und zeigen euch Alternativen auf, falls ihr über den Browser nicht an eure Mails kommt.

Ihr habt die Nase voll von Web.de? Wir stellen euch auf netzwelt Alternativen zu Web.de vor.

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Web.de Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Die Seite lädt nicht (8%)
Login nicht möglich (92%)

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Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Web.de haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


Karte vergrößern

Web.de-Störungsmelder

1,2,0,3,0,0,0,1,0,1,0,0,0,0,1,0,0,0,0,0,1,0,1,0,1
14.11.2018 10:00 Uhr
15.11.2018 09:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Web.de der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juli
August
September
Oktober
November

Web.de Support

Weiter unten findest ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Alternativ könnt ihr versuchen über die offizielle Web.de-Supportseite direkte Unterstützung von einem Support-Mitarbeiter zu bekommen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Web.de.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 4.287 abgegebenen Stimmen.
  1. Gastkommentar · 

    Komme weder mit Mac noch mit iPhone an meine Mails. Keine Verbindung möglich. Aber keine Störung ???

  2. Gastkommentar · 

    Web.de komplett down. Ebenso die Hilfeseite, GMX und Mail.com

  3. Gastkommentar · 

    kann mich nicht einloggen

  4. Gastkommentar · 

    Kann keine Mails aus Thunderbird per SMTP.web.de versenden!!! Wurde sogar von web.de gesperrt und musste schon ein neues Password vergeben!!!

  5. Gastkommentar · 

    Kein Einloggen möglich. Keine Störung angezeigt, dennoch einen Hinweis, das eine Störung bis 20:30 dauert.

  6. Gastkommentar · 

    Kann mich seit 3 Tagen nicht einloggen. Fehlermeldung: Die Antwort von navigator.web.de hat zu lange gedauert. Liegt also an web.de. Allerdings wird dort keine Störung gemeldet. Ich komme auch mit dem Handy nicht mehr in mein Postfach. Geht so gar nicht mehr!

  7. Gastkommentar · 

    Meldung: "Das Einloggen unter Ihrer aktuellen IP-Adresse ... ist für 18:40 h nicht möglich".  Ein Grund wird nicht genannt. Die Erklärungen im Kundenservice-Bereich sind irrelevant und eine Kontaktaufnahme praktisch kaum möglich.

  8. Gastkommentar · 

    Ich erhalte folgende Meldung nach Eingabe von Nutzer und korrektem Passwort>: "Login vorübergehend nicht möglich Das Einloggen unter Ihrer aktuellen IP-Adresse 95.90.188.18 ist für 11:42 h nicht möglich. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter."

    1. Gastkommentar · 

      Hatte ich gestern (21.10.2018) ab ca. 16.55 Uhr; war dann offline bis 22 Uhr, dann ging's wieden?!?

  9. Gastkommentar · 

    Ich erhalte folgende Meldung nach Eingabe von Nutzer und korrektem Passwort>: "Login vorübergehend nicht möglich Das Einloggen unter Ihrer aktuellen IP-Adresse 95.90.188.18 ist für 11:42 h nicht möglich. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter." Nur: der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar!!

    1. Gastkommentar · 

      Und da der Support nur über Festnetz erreichbar ist hatte ich keine Möglichkeit dort anzurufen...

    2. Gastkommentar · 

      Hallo, das selbe Problem hatte ich auch nachdem ich mich nicht einloggen konnte und dachte mein Konto wäre gehackt worden. Nachdem ich anscheinend zu oft vergeblich versucht habe mein Passwort per SMS-Code zurückzusetzen (jedes Mal wenn ich dann den Code aus der SMS eingegeben habe kam wieder eine Fehlermeldung) wurde mir diese Fehlermeldung am PC angezeigt. Als ich jedoch das WLAN auf meinem Handy ausgeschaltet habe und über die mobilen Daten auf die Web.de Seite gegangen bin war das einloggen plötzlich möglich...

  10. Gastkommentar · 

    kann keine E-Mails mehr empfangen

  11. Gastkommentar · 

    seit heute morgen ist web.de down

  12. Gastkommentar · 

    Passwort vergessen. Zurückzuführen nicht möglich da immer ein technischer Fehler dar gestellt wird.

  13. Gastkommentar · 

    Bei mir wird angezeigt das mein Login nicht erfolgreich ist obwohl alles richtig eingegeben ist . Zum kotzen ey🤮

  14. Gastkommentar · 

    ich auch nicht . keine mails empfangen

  15. Gastkommentar · 

    Kann mich nicht mehr einloggen 🤨

  16. Gastkommentar · 

    Ich kann mich nicht mehr seit heute Morgen in meinen E-Mail Account einloggen .

  17. calimero445 · 

    Bei mir ebenfalls seit ein paar Tagen folgendes Problem: bei Firefox, Opera und Chrome springt der Cursor automatisch nach Freunde und Bekannte, wenn man im SPAM-Ordner oder Papierkorb vorhandene Emails öffnen und lesen möchte. Woran kann es liegen?

  18. Gastkommentar · 

    E-Mail funktioniert nicht. Zeigt Fehler.

    1. Gastkommentar · 

      Bei mir ebenfalls seit ein paar Tagen

  19. Gastkommentar · 

    Ich erhalte diese Fehlermeldung, wenn ich einen E-Mali Anhang öffnen möchte 75779532-20180921-091021-11-bs15b

  20. Gastkommentar · 

    Habe aktuell Probelme beim Anmelden bei Web.de mails und GMX.de mails

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Freemailer: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

GMX
freenet
Google Mail
Web.de
Outlook.com
Yahoo Mail

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem anderen Freemail-Anbieter interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

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Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

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